Full-Service für Ihr Unternehmen rund um Ihre Systeme aus der Oberlausitz
Full-Service aus einer Hand - seit über 25 Jahren
Für unsere Kunden stehen wir seit 1991 beratend als Partner zu den Themen Server und Clients, Netzwerkinfrastruktur, Telekommunikation, Kopier- und Drucktechnik sowie Video- und Sicherheitsanlagen kompetent zur Seite. Wir verfolgen eine ganzheitliche Betrachtung Ihrer Aufgabenstellungen und tragen so zur Verbesserung Ihrer Unternehmensprozesse bei.
Sie als unser Kunde stehen dabei im Mittelpunkt. Viele unsere Kunden sind seit dem Start dabei und schätzen die Zusammenarbeit mit uns und unserem Team. Gehören auch Sie dazu und testen Sie uns!
IT Sicherheit - schützen Sie Ihre Daten
Als erfahrener IT-Dienstleister führen wir alle erforderlichen Maßnahmen durch, um Ihre IT-Infrastruktur umfassend zu sichern. Bei uns erhalten Sie alle relevanten IT-Dienstleistungen für Ihre IT-Security und Netzwerksicherheit aus einer Hand.
Mit unserem Notfallplan beugen Sie vor: Es ist genau dokumentiert, welche Maßnahmen bei einem Schadensereignis in welcher Reihenfolge ergriffen werden müssen, um ohne Datenverluste in möglichst kürzester Zeit die Arbeitsfähigkeit wiederherzustellen. Ein Notfallplan gibt Ihnen stets das gute Gefühl, für den Ernstfall gerüstet zu sein.
Flexibler Support nach ihren Bedürfnissen - mit Supportvertrag, Stundenkontingent oder nach Aufwand
Buchen sie Ihren Service so wie Sie Ihn brauchen. Wir stellen Ihnen dafür hochwertige, dabei kostengünstige und individuelle Support-Dienstleistungen zur Verfügung. So sind Sie in der Lage Ihre IT-Systeme effizient und störungsfrei zu betreiben.
So können Sie sich ganz auf IHR Business konzentrieren.
Wir bieten Ihnen mit unseren Serviceverträgen entweder den Abruf via Stundenkontingent oder den flexiblen Support nach Aufwand & Bedarf an.
Mit unseren managed Services für Server und Clients sind wir in der Lage, Ihre Systeme rund um die Uhr für eine Vielzahl von Parameter zu überwachen. Wir sorgen dafür, das sich mögliche Probleme nicht gar zu Störungen oder Unterbrechungen Ihrer Infrastruktur ausweiten. Durch unseren Remote Services können wir dabei die meisten Probleme umgehend beheben.
Wir sorgen dafür, dass Ihre Infrastruktur immer einwandfrei funktioniert.
Unsere Support-Leistungen im Überblick:
- Betreuung, Wartung und Betrieb Ihrer IT Infrastruktur
- Betreuung, Wartung und Betrieb von Virtualisierungslösungen (VMware, Hyper-V, XenServer)
- Betreuung und Wartung von Windows- und Linux-Server Systemen
- Betreuung und Wartung von E-Mail-Servern und Groupware Lösungen
- Betreuung und Wartung von Backup-Lösungen (Veeam, SEP, Backup Exec, etc.)
- Betreuung und Wartung von Sicherheitslösungen wie Firewall, VPN, Proxy, Virenscanner
- Betreuung und Wartung von Zugriffsmöglichkeiten zum Netzwerk, WLAN und VPN
- Inventarisierung, Analyse und Monitoring des Netzwerks
- Anpassungen, Erweiterung und Migration bereits bestehender IT-Lösungen
Ihre Vorteile durch unsere Betreuung auf einen Blick:
- zuverlässige Überwachung aller IT-Systeme und aller Sicherheitssysteme
- sofortige Reaktion bei Notfällen, Eskalationsmanagement
- bedarfsorientierter Umfang der IT-Serviceleistungen
- garantierte Reaktionszeiten bei Systemausfällen
- Entlastung Ihrer Mitarbeiter
- Regelmäßige Sicherheitsupdates
- Dokumentation der IT-Infrastruktur
- Wartung/Fernwartung der IT-Systeme
